A FOCCO SISTEMAS DE GESTÃO S.A. (“FOCCO”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob nº 93.200.111/0001-22, com sede na Rua Marcos Moreschi, 437, 1º andar, na cidade de Caxias do Sul/RS, CEP 95.034-120, opera a presente página de internet. Estes termos regem a política de privacidade no uso da presente, com o objetivo de demonstrar o permanente compromisso com a segurança do conteúdo fornecido e das informações disponíveis em nossa página.

A FOCCO importa-se muito com a proteção da privacidade de nossos usuários e a segurança dos seus dados em nossos servidores. A ética na obtenção, armazenamento, manipulação e uso dos dados de nossos usuários é um dos valores inegociáveis de nossa empresa e, portanto, construímos nosso serviço e essa política de modo mais transparente possível. Respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018, da República Federativa do Brasil.

SEÇÃO 1 – QUAIS INFORMAÇÕES OBTEMOS?

Quando você realiza alguma transação com nosso site e se cadastra em nossos formulários para usufruir de conteúdos, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como: nome, nome da empresa, cargo, e-mail e telefone. Isso nos indicará que você está de acordo com a utilização das suas informações pela Focco. Caso não concorde com esta política, não será possível a utilização dos conteúdos e materiais disponibilizados por nós. Se porventura, você discordar da nossa política de privacidade, pedimos que nos informe qual é o motivo da sua discordância para que possamos avaliar.

Após as primeiras interações, com o objetivo de qualificar melhor seu segmento e aderência ao nosso negócio, questões sobre seu mercado de atuação, faturamento, número de funcionários, área de interesse, também podem fazer parte dos formulários inteligentes utilizados por nós. Se você já forneceu essas informações em algum momento, não iremos lhe pedir novamente.

Em nosso site você também poderá fornecer dados através de chat. Esses dados estão resguardados da mesma forma que o restante das informações que você fornece interagindo em nosso site.
Nossa finalidade é de fornecer sempre conteúdos e ofertas relevantes aos nossos visitantes.

SEÇÃO 2 – O QUE SÃO “COOKIES”

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet. Alguns usos comuns são: identificar quantas vezes você navega em nosso endereço, salvar preferência de tamanho de fonte para leitura, informações preenchidas em formulários, páginas acessadas, links clicados e identificadores únicos.

O uso de cookies possibilitará a FOCCO a oferecer um serviço personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.

O Usuário pode configurar seu navegador para ser avisado sobre a utilização dos cookies e também para impedir a sua instalação no disco rígido. Todas estas informações e a configuração desta possibilidade podem ser localizadas no próprio navegador do usuário. Ao optar por este procedimento é importante informar que alguns recursos do nosso site poderão não funcionar de forma eficiente, impedindo a utilização de benefícios ofertados.

SEÇÃO 3 – O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Os dados coletados serão utilizados para personalizar os serviços oferecidos e disponibilizados pela FOCCO ao usuário, bem como à elaboração de bancos de dados, gestão e levantamento de perfil, ações de marketing e histórico de relações comerciais e na promoção de maior segurança no uso da identidade do usuário de forma a prevenir o uso indevido dos dados do usuário.

E-mails Marketing serão enviados apenas caso o usuário esteja de acordo e se cadastre em nossa News. Nestes e-mails você poderá receber notícias sobre nossos materiais educativos, artigos, produtos, promoções e outras atualizações.

Funcionários da Focco poderão entrar em contato eventualmente para apresentar produtos e serviços, realizar pesquisas, informar sobre eventos e qualificar as informações inseridas por você. Além disso, informações de suporte, necessidades de atualizações e alertas também podem ser motivos de contato.

Os dados pessoais apenas poderão ser fornecidos a terceiros para o estrito cumprimento de ordem judicial ou de autoridade administrativa.

SEÇÃO 4 – CONSENTIMENTO DO USUÁRIO

Quando você fornece informações pessoais como nome, empresa, telefone e e-mail, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa. Mesmo assim, é importante que você clique no campo Consentimento de Comunicação, concordando em receber comunicação personalizada através da Focco.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Caso você mude de ideia após o fornecimento de seus dados, é possível retirar seu consentimento de forma integral ou parcial, a qualquer momento, entrando em contato conosco através do e-mail marketing@focco.com.br ou se descadastrando de nossos e-mails enviados. Assim, a FOCCO excluirá seus dados do banco de dados, bem como você passará a não receber nossos e-mails.

SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados contratados por nós coletarão apenas informações suas que forem necessárias para a realização de seus serviços através de suas ferramentas. Existem contratos estabelecidos entre nossas empresas que garantem sigilo e segurança para proteção dos dados. Tais empresas são: Google, Facebook, RD Station, SEMrush, Typeform, Intercom, YouTube, Really Simple SSL, Loco Translate, Akismet e WP Smush.

Com relação aos dados coletados através das Landing Pages (LPs) dos conteúdos ofertados através dos materiais educativos ou materiais gratuitos, que são dados mais qualitativos dos usuários, usamos como parceiro a Resultados Digitais – RD Station e tomamos a liberdade de citar as práticas adotadas pela empresa: criptografia em senhas e demais informações críticas, TLS para transferência de dados entre as aplicações, contratação de serviços cloud com certificações e selos de segurança, como ISO 27001, SOC 1 and SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 e PCI DSS, monitoramento de sistemas 24/7, Firewall de borda com funcionalidades de IDS (Intrusion Detection System), Anti-malware, Anti-phishing, controle de conteúdo e VPN.

Os dados compartilhados com os terceiros, conforme expresso nesta seção, permanecerão no banco de dados da FOCCO, podendo o usuário solicitar mediante requerimento pelo endereço eletrônico informado na “Seção 4”, a revogação do consentimento aqui dado em qualquer tempo.

A FOCCO, entretanto, não se responsabiliza por prejuízos que possam decorrer de violações e/ou má conduta no uso dos dados do usuário, promovidas pelos terceiros autorizados que tenham acesso.

Nosso site pode conter links para outros sites através de co-marketing: produzimos conteúdos em conjunto com parceiros e clientes e utilizamos backlinks com do follow, isso significa que você pode ser direcionado para outros sites, os quais não nos responsabilizamos pelos conteúdos e políticas de privacidade.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas do mercado para nos certificarmos que elas não serão acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Desta forma, as informações fornecidas por você serão criptografadas através da tecnologia “secure socket layer” (SSL). A FOCCO adverte, entretanto, que em caso de violação dos dados pessoais do usuário, esta notificará imediatamente os titulares dos dados violados, nos termos e condições previstas na lei n.º13.709/18.

SEÇÃO 7 – RESPONSABILIDADE

Todas as informações fornecidas por você durante a sua presença em nossa página de internet serão armazenadas em servidores de alta segurança e tratadas com base em seu consentimento e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (lei n.º 13.709/ 2018). Sua privacidade é importante para nós e tomaremos todas as medidas cabíveis para manutenção do sigilo de seus dados pessoais.

A FOCCO, entretanto, não se responsabiliza por prejuízos que possam decorrer de violações promovidas por terceiros, que se utilizam das redes públicas de telecomunicações ou da Rede Mundial de Computadores (Internet) para subverter a segurança de nosso sistema no intuito de acessar informações que não lhe caberiam por direito.

É dever do usuário manter e assegurar que seu dispositivo eletrônico que acessa a presente página de internet esteja protegido contra vírus, malwares, invasões ou outros mecanismos que rompam a sua privacidade e copiem os seus dados e informações. O usuário, desde já, concorda que a FOCCO não terá qualquer responsabilidade decorrente da utilização ou do acesso promovido sem as proteções aqui indicadas.

SEÇÃO 8 – ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

SEÇÃO 9 – CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

  • Endereço de e-mail: marketing@focco.com.br
  • Telefone: +55 54 3025-9000
  • Encarregado Responsável: Etiane Gobo

Atualizado em: 07 de julho de 2020.

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